Как делать скидки, чтобы остаться в плюсе?
Не делайте скидки просто потому, что «все так делают». У вас должна быть конкретная цель, от которой вы будете отталкиваться: формировать цену, измерять и анализировать итоги акции.
Например, цели могут быть такими.
Получение дополнительной прибыли
Предприниматель продает косметику. Ежегодно он устраивает двухнедельные акции перед 23 февраля и 8 марта. Скидка на каждую единицу товара составляет 20%, но товар продается исключительно наборами. То есть покупатель получает скидку в обмен на увеличение объема разовой закупки. Результат акции предприниматель оценивает по увеличению прибыли.
Привлечение новых покупателей
Интернет-магазин женской одежды собирается расширить клиентуру. Новым покупателям, которые зарегистрируются на сайте, дарят скидку на платья — 25%. Компания хочет увеличить продажи и готова к тому, что на время акции уменьшится доход с продажи платьев. Магазин прекратит акцию, как только потери прибыли достигнут отметки в 20%. Результат оценят по количеству новых клиентов.
Избавление от товарных остатков
Предприниматель продает товары для дачи и огорода. К концу сезона образовался остаток сезонных товаров. Так как хранение до следующего сезона съест 15% от цены этих товаров, предприниматель решает распродать остатки со скидкой 10%. Результат акции: снижение суммы денежных потерь за счет экономии на складском хранении.
Объясните скидку покупателям
Люди должны понимать, почему сегодня для них товар стоит дешевле. Истекает срок годности — это понятно. Сезонные скидки — тоже понятно. Просто акция или распродажа — непонятно. В чем дело: никто не берет или изначально цена была непомерно завышена?
В итоге скидки разоряют бизнес, а не повышают лояльность покупателей.
Как рассчитать размер скидки
Цена на товар должна быть выгодна обеим сторонам: и продавцу, и покупателю. Ваша задача — рассчитать скидку так, чтобы клиент остался доволен, а вы не ушли в минус.
1. Проверьте фактическую себестоимость товара
Перед снижением цены на товар или услугу нужно знать, сколько они стоят для вас. Помните, что фактическая себестоимость — это не только закупочная цена, но и издержки на доставку товара, погрузочно-разгрузочные работы, сортировку, фасовку. То есть затраты на действия, которые нужно произвести, чтобы полностью подготовить товары к продаже.
Например, торговая наценка в магазине составляет 50%. Магазин закупает товары А и B у разных поставщиков. Закупочная цена товара А у поставщика составляет 100 рублей за штуку. Доставка включена в закупочную цену. Товар поступает в магазин полностью готовый к реализации. Продажная цена рассчитывается по формуле:
Таким образом, продажная цена товара А составит 150 рублей за штуку: (100 / 100) * (50 +100).
Закупочная цена товара B по прайсу составляет 100 рублей за штуку, но доставка в эту сумму не входит. Кроме того, данный товар в магазине нужно расфасовать в индивидуальную упаковку. Затраты на доставку и подготовку товара к продаже обходятся в 20 рублей на одну товарную единицу. То есть себестоимость составит 120 рублей, а продажная цена 180 рублей: (120 / 100) * (50 +100).
Но если магазин установит наценку на этот товар только на основании закупочной цены по прайсу поставщика в 100 рублей, то продажная цена будет занижена, а неучтенные издержки будут погашаться за счет валового дохода.
Будьте внимательны. Если вы не учтете часть издержек в себестоимости и не заложите в продажную цену, то решите, что зарабатываете больше, чем есть на самом деле. И будете удивлены, почему результат продаж не оправдывает ваши ожидания.
2. Рассчитайте свой доход
Важно понимать, что наценка и маржа — не одно и то же. Если товар вам обошелся в 100 рублей, а продаете вы его за 150 рублей — это значит, что ваша наценка составляет 50%.
В нашем примере: (150 — 100) / 100 * 100% = 50%
Но дело в том, что наценку устанавливают на себестоимость товара, а скидку покупателю дают от цены. А в цене товара, который стоит 150 рублей, вашего дохода не 50%, а меньше.
В нашем примере: (150 — 100) / 150 * 100% = 33%.
3. Определите, сколько дохода вы теряете на скидке
Если вы дадите покупателю скидку, то тем самым поделитесь с ним частью своего дохода. И сколько же вы потеряете?
Допустим, вы решили установить скидку на товар в 15%. Воспользуемся данными из нашего примера: 15% / 33% = 45%. Получается, что при скидке в 15% покупатель заберет 45% вашего дохода.
4. Подсчитайте, сколько товара нужно продать, чтобы отбить скидку
Чтобы компенсировать скидочные потери, продать товара придется больше. Продадите меньше — потеряете прибыль.
Давайте оценим потери на наглядном примере. Допустим, владелец магазина решил заработать на объеме продаж ходового товара и установил на него скидку в 15%. В результате объем продаж этого товара за месяц действия акции вырос на 30%. То есть за 1 месяц вместо 100 единиц товара магазину удалось продать 130.
Рассчитаем и проанализируем финансовый результат: 
Что мы видим? Несмотря на рост выручки, прибыль упала. А значит, повышения объема продаж на 30% недостаточно, чтобы компенсировать потери на скидке. Тем более — чтобы получить дополнительный доход.
Рассчитаем, насколько нужно увеличить объем продаж, чтобы доход остался на прежнем уровне:
В нашем примере: 45% / (100% — 45%) = 82%. Чтобы сохранить прибыль, которую магазин получал до акции, нужно увеличить продажи на 82%. По полной стоимости было продано 100 штук, а чтобы сохранить доход при скидке в 15%, нужно продать 182 штуки. Для получения дополнительной прибыли нужно продать еще больше.
В таблице наглядно показано, на сколько процентов нужно увеличить продажи, чтобы получить тот доход, который был до акции: 
Можно создать такую таблицу под нужды своей компании и использовать как настольное пособие, чтобы не тратить время на расчеты.
Совет: прежде чем установить скидку, изучите историю продаж товара за прошедшие периоды. Убедитесь, что вы ставите перед собой реалистичные цели.
5. Подсчитайте, какую скидку можно дать покупателю за определенный объем закупки
Решим обратную задачу: объем продаж известен, но нужно установить оптимальный размер скидки.
Допустим, предприниматель продает уникальный товар, у него есть своя ниша на рынке и постоянные покупатели. Один из покупателей предлагает купить 120% от обычного объема закупки, если ему предложат выгодную цену. Как подсчитать максимальный размер скидки? Воспользуемся формулой:
В нашем случае: (120% / 100% + 120%) * 33 = 18%. То есть чтобы не потерять доход, надо предлагать скидку не больше 18%.
Как делать скидки
Как делать скидки на товары? Способы, примеры с расчетами, советы
Как делать скидки покупателям, чтобы ненавязчиво подтолкнуть их к многочисленным покупкам? Самое главное – правильно рассчитать размер и длительность скидок, чтобы выручка от увеличения продаж покрывала расходы. Многие продавцы остерегаются снижать цену, и их сомнения понятны: расточительность, которая не повлечет увеличение продаж, приведет к убыткам, а нерешительность обернется уходом покупателей и уменьшением прибыли. Давайте сегодня разберемся, как найти оптимальное решение, с помощью которого можно увеличить доход, не потерять покупателей и обеспечить рост продаж.
Содержание
Что такое скидки
В торговле уменьшение стоимости продукта называется скидкой. Предоставляя их покупателям, продавец надеется увеличить число покупок скидочного товара, привлечь внимание новых клиентов и приумножить выручку от продаж.
Кроме того, некоторыми продавцами движет:
Обобщая, можно с уверенностью утверждать, что временное уменьшение цены – это инструмент для повышения финансовых показателей торгового предприятия, но только если делать скидки «с умом». Но на практике это не всегда так. Современного человека скидки уже не удивляют. Кроме того, большинство из них считает, что продавец заранее намеренно завышает цену на товар, что после предоставления скидки продавать его по оптимальной для себя цене.
Поэтому, чтобы «направить» клиента к нужным действиям, важно принимать во внимание психологические аспекты. Первое, что должен сделать продавец – точно рассчитать финансовую продуктивность скидок и проанализировать, каких показателей должен достичь объем продаж. К примеру, снижение цены всего на 5 % окупается ростом реализации на 30 %, а это немалая цифра.
Эффективнее будет работать не 1-2 скидки на товар, а целая скидочная система с понятными условиями, в сложных цепочках, покупатель разбираться вряд ли захочет. Для себя стоит уяснить, что к скидкам должны «прилагаться»:
Помните, что покупатель «привыкает» к магазину, где его обслуживают вежливо и с улыбкой, и предпочтет отправиться не туда, где делают скидки, а к продавцу, которому он доверяет.
Поэтому, для эффективного использования скидок нужна мотивация сотрудников в форме премиальных выплат за внимательное обслуживание клиентов
Когда скидки не нужны
Отсутствие ожидаемого эффекта и лояльности потенциальных клиентов часто обусловлено следующими критериями:
Разновидности
В торговле различают около 40 видов скидок, которые можно объединить 4 большие группы:
Советы
Согласно наблюдениям, скидки начинают работать при снижении цены более чем на 13%. При этом, предпринимателям, у которых по каждому поводу возникает желание делать скидки, не мешало бы предварительно оценить масштаб потерь. Итак, давайте рассмотрим, чем скидки могут заинтересовать продавцов, и научимся рассчитывать финансовую эффективность уменьшения стоимости товара.
Чем больше чек, тем выше скидка
Суть данного способа является основой программ лояльности для большинства компаний. Скидка увеличивается в геометрической прогрессии с ростом числового значения чека. Приведем простой пример. Приобретая пылесос и электрочайник, покупатель получает скидку 3 %. А если он решит купить еще и ноутбук, происходит снижение стоимости всех товаров на 5 %.
Внедряя в работу прогрессивные скидки, продавец рассчитывает на увеличение объемов продаж. Причем, с точки зрения рентабельности, полученная выручка от продажи большего числа товара со скидкой должна быть больше, чем от реализации того же товара без снижения их стоимости.
Как рассчитать прогрессивную скидку:
Размер суммы со скидкой = (Текущая выручка + Планируемый доход за увеличенный объем продаж) : (1 – 1: (1 – (Скидка: 100%) Х (1+(Наценка : 100%))
Пример № 1: Клиент, который ежемесячно покупает 40 товаров на 40000 рублей и имеет скидку 3 %.
Значит, учитывая полученную скидку, товарная цена составляет: (40000: (1 – 3% : 100%) = 41237 рублей.
Наценка на продукт – 30%, тогда себестоимость товара: (41237 : (1 + 30% : 100%)) = 31720 рублей.
Прибыль = 40000 – 31720 = 8280 рублей.
Давайте рассчитаем сумму, которую нужно заплатить клиенту, чтобы получить скидку 5 %, учитывая, что в результате этой манипуляции предприниматель хочет увеличить прибыль на 500 рублей.
(8280 + 500) : (1 – 1: ((1 – 5% : 100%) Х (1 + 30% : 100%)) = 46211 рублей – сумма со скидкой.
Полная цена товара : 46211 : (1 – 5% : 100%) = 48643 рублей.
Закупка: 48643 : (1 + 30% : 100%) = 37418 рублей.
Процентное отношение нужного объема покупки к нынешнему: ((46211 – 40000) : 40000 х 100%) = 15,5 %
Следовательно, покупателю можно делать скидки 5 %, если он купит товара больше на 15,5%. Если эти условия будут соблюдены, такая сделка будки выгодной не только покупателю, но и продавцу.
Пример № 2: В этом случае размер максимальной скидки рассчитывается по следующей формуле:
Max % = (Прибыль – (Прибыль Х min объем : Ожидаемая выручка): Стоимость товара
(8280 – (8280 х (48643 – 37418) : 48643)) : 1030 = 6%
Скидка по соглашению
Снижение стоимости можно предлагать при соблюдении некоторых условий. Например, при предварительной оплате товара, заказе доставки, приобретения определенных видов товара. Например, при покупке телевизора, скидка предоставляется на второй товар в чеке из перечня, который участвует в акции.
Снижение цены перед праздниками
Такой вид активно используется перед Новым Годом, Рождеством, 8 Марта, когда каждый человек ищет подарки близким людям. Чтобы делать скидки, потребуется хорошая рекламная кампания, чтобы заранее привлечь покупателей в магазин. При смене сезона, к примеру, летом устраиваются распродажи зимней коллекции и наоборот.
Для удержания постоянных клиентов
Чтобы покупатель возвращался за повторными покупками, разрабатывается система накопительных скидок. Как правило, на клиента заводится дисконтная карта, по которой размер скидки постепенно увеличивается при достижении определенного значения суммы на выкупленный товар.
Запомните, для увеличения выручки магазина не обязательно обладать большим опытом и массой знаний. И начинать бизнес нужно не с рекордного снижения цены. Есть кое-что очень дешевое, но имеющее большую привлекательность для покупателей – это доброжелательность и внимание продавца. Магазин, где делают скидки круглосуточно, не будет популярным, если клиентов встречает неучтивый и угрюмый персонал.
Вывод
Занимаясь торговлей, каждый бизнесмен должен понять, что скидки – это не обязательная неприятная мера, а способ повышения дохода. Но чтобы не работать в убыток, следует научиться анализировать финансовую эффективность при внедрении скидочных продаж. Скидки должны быть полезны обеим сторонам, только тогда возможны взаимовыгодные отношения между продавцом и покупателем.
В заключении анекдот о том, как нужно делать скидки:
Сидит дед на рынке с табличкой и продает дыни. На табличке надпись: «1 дыня стоит 4 рубля, а 3 – 15». Подходит мужик, покупает дыню. Подходит еще раз, покупает вторую дыню, и так в третий раз. После чего говорит: «Ну, что, дед, не умеешь ты работать. Я у тебя 3 дыни за 12 рублей купил». На что дед ухмыльнулся и говорит: « Покупают по 3 дыни, а потом учат меня коммерции».
А в вашей жизни были курьезные истории, связанные со скидками? Расскажите в комментариях и не забудьте оценить статью : )
Как настроить к распродажам: 20 инструментов и советов
Перед сезоном распродаж две задачи: закупить или сделать побольше товара и подготовить Нужно настроить акции и спецпредложения и позаботиться, чтобы посетители обо всём этом узнали.
В Эквиде много инструментов, которые помогут вам в праздничных распродажах. Проверьте, все ли они вам знакомы. Если нет — сейчас лучшее время попробовать.
1. Сравните новую цену со старой
Покажите клиентам наглядно, какую выгоду они получают. Используйте цены на витрине и в карточке товара.
При использовании функции в магазине на Эквиде значок «распродажа» появляется автоматически. И привлекает внимание 😉
Чтобы настроить в в панели управления перейдите на страницу Настройки → Общие → Корзина и в блоке «Сравнить с ценой» выберите, как будет выглядеть сравнение:
Далее укажите цены для каждого товара в разделе Каталог → Товары. Откройте карточку товара, в блоке «Цена» добавьте старую и новую цену и сохраните изменения.
2. Предложите скидку от суммы заказа
Чем больше покупаешь, тем больше экономишь! Предложите клиентам акцию, где сумма скидки увеличивается в зависимости от суммы заказа.
Чем больше сумма заказа, тем больше будет скидка
Настройте скидки от величины заказа на странице Маркетинг → Скидки:
Совет №1: Такая акция пойдет хорошо в магазине с широким ассортиментом. Покупатель сможет набрать много разных товаров, чтобы уложиться в нужную сумму заказа. Магазинам, у которых большой процент постоянных клиентов, инструмент тоже пригодится.
Совет №2: Если устроили акцию, обязательно сообщите о ней в рассылках, в соцсетях и повесьте баннер на сайте (про него расскажем ниже). Иначе никто не узнает, что выгодно набрать больше.
3. Установите оптовые цены
Если вы продаете недорогие товары, которые подойдут в качестве подарков коллегам или друзьям, дайте покупателям возможность купить несколько одинаковых вещей по выгодной цене.
Сразу видно, сколько штук нужно купить, чтобы получить скидку
Настройте оптовые цены в по инструкции для каждого товара на странице Каталог → Товары.
Стоимость заказа будет пересчитываться автоматически во время добавления товаров в корзину. Чем больше товаров, тем выше скидка.
4. Создайте купоны на скидку
С помощью купонов вы можете запускать самые разные акции:
Или комбинировать все эти настройки и создавать акции для разных групп своей целевой аудитории.
Пост с анонсом акции — купон на скидку для всех новых клиентов
В купоны работают так:
Если хотите организовать быструю распродажу и мотивировать клиентов покупать скорее, ограничьте действие купона по времени (например, только 2 дня). И не забудьте сообщить об этом покупателям. С помощью приложения Coupon Generator можно создавать много купонов автоматически.
Совет: Быстро создавать, активировать и останавливать действие купонов удобно с помощью мобильного приложения Эквида.
5. Добавьте в магазин подарочные сертификаты
Самый удобный вариант подарка — сертификат на определённую сумму, на которую можно выбрать товары в магазине. Покупателям подарочный сертификат упрощает поиски, а продавцу помогает увеличить продажи.
Можно выбрать сертификат на нужную сумму
А ещё подарочная карта — спасение для тех, кто забыл или не успел купить подарок и теперь в панике ищет подходящий вариант.
Чтобы настроить продажу подарочных сертификатов, в Панели управления магазина перейдите в раздел Каталог → Подарочные сертификаты.
6. Запустите акцию «Два товара по цене одного»
Самые простые в организации и самые популярные у клиентов акции — «2 по цене одного», «Купи 3 товара, четвёртый в подарок» и им подобные. Покупатели не упустят возможности получить больше за свои деньги, даже если в начале они не планировали их тратить.
В корзине два товара, а оплачивать нужно только один
В такие акции легко организовать с помощью приложения Buy One Get One Free (используйте его по инструкции). В качестве подарка можно выбрать тот же самый товар или любой другой. Например, «купите две футболки и получите пару носков бесплатно».
7. Предложите бесплатную доставку
Клиенты готовы платить за товар, а оплату доставки считают досадной необходимостью (и даже могут отказаться от заказа, если обнаружили, что цена покупки доставки сильно увеличится). Поэтому бесплатная доставка будет большим преимуществом вашего магазина.
Бесплатная доставка — дополнительный стимул сделать заказ
Настройте бесплатную доставку в панели управления Эквида на странице Доставка и самовывоз (пользуйтесь инструкцией).
Чтобы клиенты узнали об акции, добавьте значок «Бесплатная доставка» на страницу товара, для этого подключите приложение Free Shipping Icon. По умолчанию картинка на английском, но вы можете использовать свою, а также настраивать условия показа. Например, сообщать о бесплатной доставке, если в корзине лежат товары на сумму больше 1000 рублей.
Или можете создать купон на бесплатную доставку, ограничив его действие условиям. Например, отправлять бесплатно только тем, кто заказал на определенную сумму.
8. Добавьте праздничную упаковку
Помогите покупателям сэкономить время — добавьте в дополнение к товару праздничную упаковку. Бесплатно или за дополнительные деньги. В любом случае такая забота будет приятна клиентам.
Чтобы получить товар в подарочной упаковке, достаточно поставить галочку. Цена пересчитывается автоматически
В добавить упаковку к товару можно в параметрах. Или сделать её отдельным товаром.
Выбирайте вариант упаковки товара для своего магазина из 100+ идей праздничного оформления посылки.
9. Добавьте сообщение об акции в каталог и категории товаров
У вас скидки или бесплатная доставка? Пусть посетитель узнает об акции сразу. Добавьте информацию о специальных предложениях в главную страницу каталога товаров.
Покупатель узнает об акциях перед тем, как приступит к покупкам
В панели управления перейдите в Каталог → Категории → Домашняя страница магазина, добавьте и отредактируйте текст сообщения об акции (можно сделать его любого размера или цвета, добавить видео, картинки и ссылки).
Если в магазине действуют акции для определенных категорий товаров, расскажите о них и на главной, и на страницах категорий. В панели управления Эквида зайдите в описание категории и добавьте описание предложения в текстовом редакторе.
Добавляем информацию об акции в описание категории в
10. Расскажите об акции на странице оформления заказа
Лучше три раза напомнить, чем потерять прибыль. Добавьте информацию об акции на страницы корзины. Обычно покупатели относятся внимательно к тому, что касается оформления заказа, поэтому не пропустят ваше сообщение.
Сообщение об акции на странице корзины
Можно вставлять в сообщение не только текст, но и картинки, видео, ссылки — так будет ярче и нагляднее
В магазине на Эквиде добавить текст на страницу корзины можно с помощью бесплатного приложения Checkout Notices.
11. Покажите баннер на всех страницах магазина
Небольшой баннер вверху или внизу сайта (на всех станицах) не раздражает посетителей и помогает донести условия акции до каждого.
Настройте цвет баннера и текста, чтобы он сочетался с дизайном вашего сайта
Приложение Promo Bar для добавляет на сайт баннер с анонсом акции и кнопкой для дальнейших действий. Этот баннер показывается на всех страницах сайта, может располагаться вверху или внизу. Он оказывается перед глазами каждого посетителя, зашедшего на сайт, но не мешает разглядывать товары.
12. Добавьте к товарам иконки «Скидка», «Хит продаж» и другие
Обратите внимание клиентов на те товары, которые хотите продать в первую очередь. Добавьте к товарам иконки «Скидка», «Хит продаж», и любые другие.
Иконки привлекают внимание к товарам
В магазине на Эквиде добавить иконки можно быстро и просто с помощью функции «Товарные лейблы»:
А если захотите оформить лейблы нестандартно — выбрать индивидуальную форму, размер и положение или показать сразу несколько лейблов на одном товаре — используйте специальное приложение Product Labels.
13. Подключите блок с рекомендациями
Показывайте на странице товаров блок «С этим покупают», «Возможно вас заинтересует» или подобный с рекомендованными товарами. Туда хорошо добавлять похожие товары, аксессуары или дополнения.
Рекомендации стоит подбирать не наобум, а продумывать, что же ещё может подойти человеку, который смотрит этот товар
Инструмент поможет увеличить время, которое покупатель проводит на сайте, и средний чек магазина.
И попробуйте приложение Smart Recommendations, которое показывает клиенту персональные рекомендации на основе просмотренных и купленных ранее товаров.
14. Покажите недавно просмотренные товары
Когда покупатель выбирает товар, он просматривает много вариантов, сравнивает цены, добавляет и удаляет вещи из корзины, открывает новые вкладки… Процесс выбора хаотичный и клиент может потерять или забыть то, что понравилось в начале.
Помогите ему не упустить покупку мечты: напомните о просмотренных товарах.
Недавно просмотренные товары в
Подключите приложение Recently Viewed Products и блок с недавно просмотренными товарами появится на всех страницах
15. Используйте баннеры и попапы
Попапы привлекают внимание, потому что их невозможно пропустить. Но они и раздражают. Поэтому используйте всплывающие баннеры аккуратно, не больше одного. И всегда давайте в нём пользу:
Настройте баннер так, чтобы он не показывался слишком часто. И дайте пользу — скидку или подарок
С помощью приложения Social Coupon добавьте в попапы и установите время их появления: при заходе в магазин, при прокручивании страницы, в зависимости от времени нахождения на сайте и так далее.
Ещё одно приложение для показа баннеров в Scratch and Win.
16. Добавьте на сайт
пригодится не только во время распродажи, но в это горячее время он нужен особенно. Клиентов больше, они торопятся, спешат выбрать, чтобы успеть заказать товар по акции… Надо быстро отвечать на вопросы и снимать возражения, и в чате сделать это удобнее всего. Главное — отвечать быстро.
В окошке чата можно и нужно размещать информацию об акции
В магазине на Эквиде вы легко можете быстро подключить чат от «Чатра», JivoChat (он же JivoSite), LiveChat, Tidio Live Chat и Chaport. Любые другие тоже можно, но для этих уже есть приложения. А если ваша аудитория в Фейсбуке, подключайте чат Facebook Messenger.
17. Подключите социальные инструменты
Используйте социальные сети, чтобы повысить доверие клиентов к магазину (если соцсеть «живая», с комментариями и недавними постами, то и магазину больше доверия) и нарастить количество подписчиков страниц (а уж там привлекать их акциями).
Красивыми и необычными товарами хочется делиться с друзьями
Или рассказывайте о новинках и акциях сами. Поделиться товаром в соцсети быстрее всего из мобильного приложения Эквида. Пара кликов — и ваше сообщение с фото и описанием товара окажется в Инстаграме, ВКонтакте, Фейсбуке или Твитере.
18. Создайте ажиотаж вокруг товара
Есть маленькие хитрости, о которых все знают и понимают, для чего это, но всё равно часто попадаются. И мы тоже =)
Распродажа и остался всего один товар! Повод поторопиться и заказать
Способы стимулировать клиентов поскорее сделать заказ:
И не скрывайте распроданные товары. Пусть посетители видят, что другие клиенты активно раскупают ваши вещи и тоже стоит поторопиться. Выключите опцию «Скрывать товары, которых нет в наличии» на странице Настройки → Общие → Корзина в панели управления Эквида.
19. Подключите
Покупатель не всегда завершает покупку, даже если товар понравился. Отвлёкся, решил подождать до зарплаты, покупка дорогостоящая и надо обдумать. Способ вернуть клиента в магазин — письма с напоминаниями.
Чтобы продолжить покупку, нужно просто перейти по ссылке из письма в магазин. Товар всё ещё в корзине
Настройте автоматическую отправку писем с напоминанием об оставленных товарах в корзине. Можно добавить в письмо купон на скидку, чтобы стимулировать клиента поскорее завершить заказ.
В магазине на Эквиде настроить отправку этих и других писем можно в панели управления на странице Маркетинг → Автоматические письма. Читайте про функцию подробнее.
Ещё в можно отправлять рассылки через Mailchimp. Там возможностей для ещё больше.
20. Настройте ретаргетинг
Если бюджет позволяет, разместите платные рекламные объявления и возвращайте ушедших без покупки посетителей. Бросил корзину, просто был на странице товара, покупал в прошлом месяце… Для всех этих посетителей вашего сайта можно показывать отдельную рекламу и стимулировать вернуться.
Объявления ретаргетинга ВКонтакте
Используйте одну или все 4 популярные системы для ретаргетинга:
Не только эти инструменты, но и весь Эквид создан для того, чтобы помогать вам продавать. Выбирайте из перечисленных возможностей то, что больше подходит вашему бизнесу.